در این بازدیدهای میدانی، محمد نسیمی با تأکید بر اینکه ارائه خدمات مطلوب و باکیفیت به توانخواهان خط قرمز سازمان بهزیستی است، اظهار داشت: هدف از این نظارتهای مستمر و سرزده، نه مچگیری، بلکه اطمینان از استمرار استانداردها و ارتقای سطح رفاه و آسایش مقیمان و مراجعین مراکز است.
محمد نسیمی مدیرکل بهزیستی استان سمنان تصریح کرد: مراکز توانبخشی بازوان اجرایی سازمان در تحقق اهداف حمایتی هستند و باید تمامی ضوابط، دستورالعملها و استانداردها در آنها با دقت نظر اجرا شود تا خدمات تخصصی به نحو احسن به مددجویان عزیز ارائه گردد.
در این بازدید، چکلیستهای تخصصی، محورهای مهمی از جمله وضعیت حضور و غیاب مددجویان، رعایت استانداردهای ایاب و ذهاب، کیفیت خدمات درمانی و دارویی، ارائه خدمات توانبخشی (فیزیوتراپی، کاردرمانی و...)، وضعیت بهداشت محیط و تغذیه را مورد پایش قرار دادند.
معصومه میراج، معاون توانبخشی ادارهکل بهزیستی استان نیز در حاشیه این بازدید ضمن بیان نکات تخصصی به مسئولین مراکز، بر لزوم مستندسازی دقیق فعالیتها و پیگیری وضعیت پروندههای توانخواهان تأکید کرد و افزود: نظارت بر عملکرد مراکز به صورت شبانهروزی و در فواصل زمانی مختلف ادامه خواهد داشت تا از سلامت و کیفیت ارائه خدمات به مددجویان اطمینان حاصل شود.
گفتنی است، در پایان این بازدیدها، توصیههای لازم جهت رفع نواقص احتمالی و بهبود فرآیندهای خدمترسانی به مسئولان مراکز ابلاغ گردید.
نظر شما